Conditions Générales
d'Utilisation
Dernière mise à jour : avril 2026
1. Objet des CGU
Les présentes Conditions Générales d'Utilisation ont pour objet de définir les modalités de mise à disposition des services du site SenAI et les conditions d'utilisation du service par l'Utilisateur. Toute navigation sur le site ou utilisation des services implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGU.
2. Accès au Service
SenAI s'efforce de permettre l'accès au service 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, sauf en cas de force majeure ou d'un événement hors du contrôle de SenAI (maintenance, pannes techniques).
Note : L'utilisation des agents WhatsApp nécessite une connexion active via un QR code. L'utilisateur est responsable de maintenue cette connexion active sur son terminal mobile.
3. Responsabilité de l'Utilisateur
L'Utilisateur est responsable de la conservation du caractère confidentiel de ses identifiants. Il s'engage à ne pas utiliser le service à des fins illégales ou pour diffuser des contenus malveillants, spam, ou contraires aux politiques de Meta (WhatsApp).
- Respect de la vie privée des tiers contactés via WhatsApp.
- Interdiction d'automatisation abusive (Spam).
- Responsabilité des propos tenus par l'IA configurée par l'Utilisateur.
4. Propriété des Données
L'utilisateur reste propriétaire de toutes les données qu'il importe dans le "Savoir Absolu" de son agent. SenAI s'engage à ne pas utiliser ces données à des fins autres que le bon fonctionnement du service.