Conditions Générales
de Vente
Modalités applicables aux abonnements SaaS de SenAI.
1. Tarifs et Souscription
SenAI propose une offre mensuelle unique, Essentiel. Le prix indiqué sur le site est en FCFA (Franc CFA) et est celui en vigueur au moment de la consultation.
- Essentiel : 3 000 FCFA / mois
- 1 agent WhatsApp
- 1 000 crédits par mois
2. Crédits IA
Chaque plan inclut un quota de crédits IA. Un crédit correspond à une réponse générée par l'IA. Les crédits non utilisés ne sont pas reportables sur le mois suivant, sauf mention contraire explicite.
3. Paiement et Paiements Mobiles
Le règlement s'effectue via les moyens de paiement sécurisés proposés par nos partenaires (PayTech/Stripe) incluant :
L'abonnement est facturé au début de chaque période. En cas de défaut de paiement, l'accès au service et aux agents pourra être suspendu immédiatement.
4. Résiliation
L'Utilisateur peut résilier son abonnement à tout moment via son espace "Paramètres". La résiliation prendra effet à la fin de la période de facturation en cours. Aucun remboursement n'est effectué pour la période entamée.